Restitutiebeleid

U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen zonder opgave van reden te annuleren.

De termijn voor annulering bedraagt 30 dagen vanaf de datum waarop u, of een door u aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u ons via een duidelijke verklaring op de hoogte te stellen van uw beslissing via een van onze beschikbare contactmethoden.

Wij zullen u uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen terugbetalen. Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.

Voorwaarden voor retourzending

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

• De goederen zijn binnen de afgelopen 30 dagen gekocht

• De goederen bevinden zich in de originele verpakking

• De goederen zijn ongebruikt en in verkoopbare staat

De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:

• Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd

• Producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben

• Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn voor retourzending na opening

• Producten die na levering onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen

Wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren die niet aan deze voorwaarden voldoen.

Retourneren van goederen

De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Wij raden aan een traceerbare en verzekerde verzendmethode te gebruiken.

Wij kunnen geen terugbetaling uitvoeren zonder ontvangst van de goederen of zonder geldig bewijs van retourzending.

Terugbetalingen

Zodra wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling verwerkt binnen maximaal 30 dagen via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling.